O que é Jogo Responsável?
Jogo responsável significa participar de atividades de entretenimento online de forma consciente, dentro das suas possiblidades financeiras e emocionais. O Piñata Casino é operado pela Paf Internacional p.l.c., comprometida com as mais altas normas de proteção ao jogador — tanto pela licença DGOJ da Espanha quanto pelo cumprimento dos requisitos da Lei nº 14.790/2023 para o mercado brasileiro.
Os jogos de cassino são entretenimento — nunca uma fonte de renda. Se a diversão parou, é hora de dar uma pausa.
⛔ Proibido para Menores e Beneficiários de Auxílio
O Piñata Casino é estritamente proibido para menores de 18 anos e para beneficiários do Bolsa Família, BPC e demais programas de transferência de renda federal. O CPF é consultado no sistema SIGAP da SPA/MF no cadastro.
Ferramentas de Proteção
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis a qualquer momento em Minha Conta → Jogo Responsável:
Limite de Depósito
Defina um teto de depósito por dia, semana ou mês. Reduções aplicadas de imediato.
Limite de Perda
Teto de quanto você pode perder num período. Ao atingir, o acesso é suspenso automaticamente.
Limite de Sessão
Controle o tempo diário de jogo. Ao limite, você é desconectado.
Time-out / Pausa
Pausa temporária de 24h a 6 semanas sem encerrar a conta.
Autoexclusão
Exclusão por 6 meses, 1 ano, 5 anos ou permanente — sincronizado com o registro SPA/MF.
Histórico de Atividade
Veja depósitos, apostas e resultados para entender seus padrões de jogo.
Sinais de Alerta
Reconhecer os sinais é o primeiro passo. Você se identifica com algum destes?
- Apostar mais do que pode perder
- Jogar para recuperar perdas
- Pensar constantemente em jogos
- Esconder hábitos de jogo da família
- Negligenciar trabalho ou obrigações
- Pedir dinheiro emprestado para jogar
- Sentir ansiedade ao tentar parar
- Jogar para aliviar estresse
- Aumentar apostas para sentir emoção
- Perder sono por causa do jogo
Se dois ou mais pontos descrevem você, busque apoio profissional. Não está sozinho.
Como Ativar a Autoexclusão
Faça login
Acesse sua conta no Piñata Casino.
Abra Jogo Responsável
No menu do perfil, selecione "Jogo Responsável".
Selecione Autoexclusão
Escolha o período — 6 meses, 1 ano, 5 anos ou permanente.
Confirme
Ativado imediatamente. Exclusão permanente é irrevogável.
Notificação ao registro nacional
Pode ser sincronizado com o registro SPA/MF — confirme com o suporte.
ℹ️ SIGAP — Sistema da SPA/MF: O SIGAP verifica CPFs ao cadastro em plataformas de apostas. Beneficiários do Bolsa Família e BPC estão automaticamente bloqueados desde outubro de 2025 por determinação federal.
Recursos de Apoio no Brasil
CVV
Apoio emocional 24h, gratuito, em todo o Brasil
Jogadores Anônimos
Grupos de apoio presenciais e online
CAPS / SUS
Atendimento gratuito pelo sistema público de saúde
SPA/MF
Secretaria de Prêmios e Apostas — regulador oficial
Proteção de Menores
O Piñata Casino verifica a identidade e a idade de todos os jogadores via CPF (SIGAP). Recomendamos fortemente o uso de ferramentas de controle parental nos dispositivos de casa. Se suspeitar que um menor acessou sua conta, contate nosso suporte imediatamente em Contato.
Base Legal
Nossas políticas seguem: Lei nº 14.790/2023 ("Lei das Bets"); Portarias SPA/MF; LGPD — Lei nº 13.709/2018; licença DGOJ da Espanha (operador Paf Internacional p.l.c.). Status de licença SPA/MF e domínio .bet.br — a confirmar com o operador.